Check-in & Check-out
- Check-in: 14.00 WIB
- Check-out: 12.00 WIB
- Check-in lebih awal / check-out terlambat bergantung ketersediaan dan dapat dikenakan biaya tambahan.
Reservasi & Pembayaran
- Reservasi dianggap terkonfirmasi setelah tamu melakukan pembayaran sesuai ketentuan dan menerima konfirmasi dari pihak villa (WhatsApp/Email).
- Pembayaran dapat berupa DP/pelunasan sesuai kebijakan yang diinformasikan saat pemesanan.
- Harga mengikuti konfirmasi yang sudah disepakati saat booking.
Jumlah Tamu & Kapasitas
- Jumlah tamu wajib sesuai kapasitas yang tertera pada saat pemesanan.
- Tamu tambahan di luar kapasitas hanya diperbolehkan dengan persetujuan pihak villa dan dapat dikenakan biaya tambahan.
Larangan Barang & Aktivitas Terlarang
Demi keamanan dan kenyamanan bersama, tamu dilarang:
- Membawa atau menggunakan obat-obatan terlarang/narkotika.
- Membawa benda tajam, senjata, atau alat yang berpotensi membahayakan.
- Membawa barang / melakukan aktivitas yang membahayakan, melanggar hukum, atau dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Jika ditemukan pelanggaran, pihak villa berhak menghentikan kegiatan, melaporkan kepada pihak berwenang, dan/atau melakukan pembatalan menginap tanpa pengembalian dana (sesuai kondisi & kebijakan internal).
Kerusakan & Kehilangan
- Tidak ada deposit.
- Tamu bertanggung jawab atas kerusakan fasilitas, perlengkapan, atau properti villa selama masa menginap.
- Biaya perbaikan/penggantian akan ditagihkan sesuai kerusakan aktual.
- Pihak villa tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi tamu.
Kebersihan & Aturan Umum
- Jaga kebersihan area villa dan gunakan fasilitas dengan wajar.
- Dilarang memindahkan/merusak perabot tanpa izin.
- Sampah wajib dibuang pada tempat yang disediakan.
Persetujuan
- Dengan melakukan pemesanan dan pembayaran, tamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan ini.